¿Cómo renuevo mi suscripción?
Renovar tu suscripción a Bestcycling es un proceso sencillo y rápido.
En este artículo te explicamos cómo renovar tu plan, qué métodos de pago puedes utilizar, cuándo se activa la suscripción y cómo funciona la renovación según la forma de pago elegida.
También encontrarás información importante sobre el descuento por antigüedad y el plazo disponible para conservarlo si tu suscripción finaliza.
Antes de renovar
Antes de comenzar, te recomendamos:
- Iniciar sesión con la cuenta en la que tienes o tenías activa la suscripción.
- Comprobar que el correo electrónico de tu cuenta es correcto.
- Elegir el plan que mejor se adapte a ti.
- Revisar el método de pago antes de completar la compra.
- Comprobar que el pago se ha procesado correctamente.
Cómo renovar tu suscripción
Paso 1: Accede a tu cuenta
Entra en Bestcycling e inicia sesión con tus credenciales habituales.
Es importante que accedas con la misma cuenta en la que quieres renovar la suscripción.
Paso 2: Accede a la sección de suscripciones
Una vez hayas iniciado sesión, entra en la página de planes:
Desde ahí podrás consultar las opciones disponibles y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
Paso 3: Elige tu plan
Bestcycling ofrece tres planes de suscripción:
Plan mensual
11 € al mes
Una opción adecuada si prefieres mayor flexibilidad y quieres renovar mes a mes.
Plan trimestral
30 € cada tres meses, equivalente a 10 € al mes.
Pensado para quienes quieren un compromiso más largo con un precio mensual reducido.
Plan anual
70 € al año, equivalente a aproximadamente 5,83 € al mes.
Es la opción con el precio mensual más reducido y está pensada para quienes quieren disfrutar de Bestcycling durante todo el año.
Selecciona el plan que mejor se adapte a ti y continúa con el proceso de pago.
Paso 4: Selecciona el método de pago
Después de elegir tu plan, accederás a la pantalla de pago.
Los métodos disponibles incluyen:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Google Play
- App Store
- Transferencia bancaria
La forma en la que se renovará tu suscripción dependerá del método de pago elegido.
Pago directo con tarjeta
Si realizas el pago directamente con una tarjeta de crédito o débito en Bestcycling, nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Por este motivo, la suscripción no podrá renovarse automáticamente y tendrás que realizar una nueva renovación manual cuando quieras continuar.
Puedes renovar en cualquier momento desde:
Si decides no continuar, no tendrás que cancelar nada. Cuando termine el periodo que has pagado, la suscripción finalizará y no se realizará ningún nuevo cargo.
Pagos con renovación automática
Si contratas la suscripción mediante una plataforma que permite pagos recurrentes, como:
- PayPal.
- Google Play.
- App Store.
La renovación puede realizarse automáticamente según las condiciones configuradas en esa plataforma.
Puedes revisar, gestionar o cancelar la renovación automática desde la misma plataforma en la que realizaste la contratación.
Pago mediante transferencia bancaria
Si eliges la transferencia bancaria, la suscripción no se activará hasta que podamos verificar el pago.
Después de realizar la transferencia, deberás enviarnos el justificante para que nuestro equipo pueda comprobarla.
Consulta el proceso completo aquí:
¿Qué debo hacer cuando pago por transferencia?
Paso 5: Comprueba la confirmación
Una vez completado y verificado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación.
En los pagos procesados directamente, la activación de la suscripción es inmediata, por lo que podrás volver a disfrutar de las clases y servicios incluidos en tu plan.
Si ya tenías una suscripción activa, el nuevo periodo se añadirá al tiempo que todavía te quedaba.
Descuento por antigüedad
El descuento por antigüedad comienza a aplicarse cuando alcanzas 12 meses de suscripción ininterrumpida.
A partir de ese momento, podrás beneficiarte del descuento correspondiente a tu antigüedad y nivel de socio.
Si tu suscripción finaliza, dispones de un plazo de 28 días para renovarla sin perder la antigüedad acumulada.
No es necesario esperar hasta el último momento. Puedes renovar antes de que termine tu suscripción, ya que los nuevos días se sumarán a los que todavía tengas disponibles.
Renovación manual y automática: diferencias
Renovación manual | Renovación automática |
|---|---|
Se aplica a los pagos directos con tarjeta y a las transferencias. | Puede aplicarse a PayPal, Google Play y App Store. |
Debes realizar un nuevo pago para continuar. | La plataforma puede realizar el siguiente cobro automáticamente. |
Bestcycling no almacena los datos de tu tarjeta. | La gestión del método de pago depende de la plataforma utilizada. |
Si no renuevas, la suscripción termina sin nuevos cargos. | Debes cancelar la renovación desde la plataforma si no quieres continuar. |
Preguntas frecuentes
¿Puedo renovar antes de que termine mi suscripción?
Sí. Puedes renovar en cualquier momento.
Si todavía tienes días disponibles, el nuevo periodo se acumulará y comenzará cuando finalice tu suscripción actual.
¿Pierdo los días que todavía me quedan si renuevo antes?
No. Los días del nuevo plan se sumarán a los que ya tengas disponibles.
¿Bestcycling guarda los datos de mi tarjeta?
No. Si realizas un pago directo con tarjeta, Bestcycling no almacena sus datos.
Por este motivo, la renovación con tarjeta debe realizarse manualmente.
¿Mi suscripción se renovará automáticamente si pago con tarjeta?
No, si realizas el pago directamente con tarjeta en Bestcycling.
Cuando finalice el periodo contratado, tendrás que renovar manualmente si quieres continuar.
¿Tengo que cancelar algo si pagué con tarjeta y no quiero continuar?
No.
Como Bestcycling no almacena los datos de la tarjeta ni realiza la renovación automática, la suscripción terminará cuando finalice el periodo pagado y no se realizará ningún nuevo cargo.
¿Puedo renovar manualmente en cualquier momento?
Sí. Puedes renovar cuando quieras desde:
Si todavía tienes días activos, el nuevo periodo se añadirá a continuación.
¿Qué métodos pueden tener renovación automática?
La renovación automática puede estar disponible si has contratado la suscripción mediante:
- PayPal.
- Google Play.
- App Store.
La gestión depende de la plataforma utilizada.
¿Dónde cancelo una renovación automática?
Debes gestionarla desde la plataforma en la que realizaste la contratación:
- PayPal.
- Google Play.
- App Store.
¿Qué ocurre si pago mediante transferencia?
Después de realizar la transferencia, debes enviarnos el justificante para que podamos verificarla y activar la suscripción.
Puedes consultar las instrucciones aquí:
¿Qué debo hacer cuando pago por transferencia?
¿Cuándo se activa mi suscripción?
En los pagos procesados directamente, la activación es inmediata una vez confirmado el pago.
En el caso de una transferencia bancaria, será necesario verificar primero el justificante.
¿Recibiré una confirmación?
Sí. Una vez completada la renovación, recibirás un correo electrónico de confirmación.
¿Cuándo empieza el descuento por antigüedad?
El descuento por antigüedad comienza a aplicarse después de alcanzar 12 meses de suscripción ininterrumpida.
¿Cuánto tiempo tengo para renovar sin perder mi antigüedad?
Dispones de un máximo de 28 días desde la fecha de finalización de tu suscripción.
Si renuevas dentro de ese periodo, conservarás la antigüedad acumulada y el descuento que te corresponda.
¿Qué ocurre si renuevo después de los 28 días?
Si superas el plazo de 28 días, la continuidad de la suscripción se considerará interrumpida y dejarás de conservar el descuento por antigüedad.
He pagado, pero mi suscripción no aparece activa
Comprueba primero:
- Que has iniciado sesión con la cuenta correcta.
- Que el pago se ha completado correctamente.
- Que has recibido el correo de confirmación.
- Que has enviado el justificante si has pagado por transferencia.
Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte para que podamos revisar tu caso.
En resumen
Para renovar tu suscripción:
- Inicia sesión con tu cuenta habitual.
- Accede a la página de planes.
- Elige la suscripción que prefieras.
- Selecciona el método de pago.
- Completa el proceso y comprueba la confirmación.
Recuerda:
- Puedes renovar en cualquier momento.
- Los nuevos días se suman a los que ya tengas.
- Bestcycling no almacena los datos de las tarjetas utilizadas en pagos directos.
- Los pagos directos con tarjeta requieren una renovación manual.
- Si no renuevas una suscripción pagada con tarjeta, finalizará sin nuevos cargos.
- PayPal, Google Play y App Store pueden tener renovación automática.
- Tienes hasta 28 días para renovar sin perder tu descuento por antigüedad.
- El descuento por antigüedad comienza tras 12 meses de suscripción ininterrumpida.
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Actualizado el: 04/08/2026
¡Gracias!