> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.bestcycling.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comunidad y grupos en Bestcycling 3.0 En Bestcycling 3.0 hemos incorporado novedades en nuestra parte más social para que puedas conectar mejor con otros usuarios, compartir tu experiencia y seguir aprendiendo dentro de la app. Ahora, además de poder comentar en las clases, también puedes unirte a **grupos de comunidad** con otros Bestcyclistas que tienen intereses, objetivos o inquietudes similares a los tuyos. ||| **Importante:** Para participar activamente en la comunidad, comentar o añadir contenido, necesitas tener una suscripción Premium activa. ||| Puedes consultar las opciones disponibles aquí: [Ver planes](https://bestcycling.com/subscription/new?plan=particulares) Desde el apartado **Comunidad** podrás: * Explorar los grupos disponibles. * Unirte a los grupos que más te interesen. * Leer publicaciones y comentarios de otros usuarios. * Participar dejando tus propios comentarios. * Adjuntar fotos en tus publicaciones o respuestas. * Acceder a consejos, tips, vídeos e indicaciones importantes que compartimos desde Bestcycling. * Llevar un seguimiento de las respuestas e interacciones desde el apartado **Notificaciones**. --- ## Antes de empezar Antes de utilizar el apartado **Comunidad**, te recomendamos tener en cuenta lo siguiente: * Asegúrate de tener instalada la última versión de la app Bestcycling. * Comprueba que has iniciado sesión con tu cuenta. * Revisa los grupos disponibles y únete solo a aquellos que sean de tu interés. * Participa siempre desde el respeto y con una actitud positiva hacia otros usuarios. * Si adjuntas imágenes, asegúrate de que el contenido sea adecuado para la comunidad. --- ## Para qué sirve el apartado Comunidad El apartado **Comunidad** está pensado para que puedas compartir tu experiencia con otros Bestcyclistas y encontrar contenido útil dentro de la app. Aquí podrás encontrar grupos relacionados con diferentes intereses, objetivos o temáticas, además de vídeos y consejos que compartimos desde Bestcycling para ayudarte a mejorar tu experiencia. Este espacio te puede ayudar a: * Resolver dudas con otros usuarios. * Compartir tu progreso o experiencia. * Encontrar motivación. * Descubrir consejos útiles. * Estar al día de novedades importantes. * Sentirte parte de la comunidad Bestcycling. --- ## Normas de comunidad Queremos que la comunidad Bestcycling sea un espacio positivo, respetuoso y útil para todos. Por eso, cualquier comentario, publicación o respuesta debe hacerse siempre desde el respeto y cumpliendo nuestras normas de comunidad. Puedes consultarlas aquí: [Ver condiciones de uso](https://bestcycling.com/pages/condiciones-de-uso) ||| **Importante:** En caso de incumplimiento de estas normas, Bestcycling se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo la limitación del acceso a determinadas funciones o la suspensión de la cuenta o suscripción del usuario. --- # Cómo unirte a un grupo ## Paso 1: Accede al apartado Comunidad Desde la app de Bestcycling 3.0, entra en el apartado **Comunidad**. Ahí podrás explorar los diferentes grupos disponibles y elegir aquellos que sean de tu interés. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1089_g5wrvt.jpg =350x718) --- ## Paso 2: Selecciona un grupo Toca sobre el grupo al que quieras acceder y pulsa en **Unirme**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1090_2zfr87.jpg =350x716) --- ## Paso 3: Participa en el grupo Una vez dentro del grupo, podrás leer las publicaciones, responder a otros usuarios y añadir tus propios comentarios. Además, tocando en el icono **+**, podrás adjuntar fotos a tus publicaciones o respuestas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1091_1ulhn8r.jpg =350x711) --- # Cómo salir de un grupo Si en algún momento ya no quieres seguir formando parte de un grupo, puedes abandonarlo fácilmente. Para hacerlo, entra en el grupo, toca en los **tres puntos** situados en la parte superior y selecciona **Abandonar grupo**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1093_1v15pj1.jpg =350x717) --- # Comentarios y contenido multimedia Dentro de los grupos podrás participar dejando comentarios y respuestas. También puedes adjuntar fotos tocando en el icono **+** cuando quieras añadir contenido multimedia a una publicación o respuesta. Te recomendamos que antes de publicar revises que tu comentario o imagen: * Sea respetuoso. * Esté relacionado con el grupo o contenido. * No incluya información personal sensible. * No pueda resultar ofensivo para otros usuarios. * Cumpla las normas de comunidad de Bestcycling. --- # Notificaciones de comentarios e interacciones Dentro del apartado **Notificaciones** podrás llevar un seguimiento de las interacciones relacionadas con tu actividad dentro de la app. Desde ahí podrás ver, por ejemplo: * Respuestas a tus comentarios en clases. * Respuestas a tus comentarios en grupos. * Nuevas interacciones relacionadas con tu actividad dentro de la comunidad. Esto te ayudará a no perderte ninguna respuesta importante y a seguir participando de forma sencilla. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1094_5gx0kl.jpg =350x717) --- # Vídeos, consejos y contenido de Bestcycling Además de los grupos, dentro de **Comunidad** también encontrarás vídeos, consejos, tips e indicaciones importantes que compartimos habitualmente desde Bestcycling. Dentro de esta sección podrás encontrar diferentes apartados de contenido, como: * **Comunidad BC:** vídeos con consejos, indicaciones y contenido pensado para ayudarte a conseguir tus objetivos. * **Consejos de entrenamiento:** vídeos más detallados para mejorar tu experiencia con la app y disfrutar al máximo de tus entrenamientos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1136_pdqvu9.jpg =350x721) Este contenido te ayudará a: * Resolver dudas frecuentes. * Mejorar tu experiencia dentro de la app. * Descubrir consejos de entrenamiento. * Estar al día de novedades importantes. * Acceder a contenido que también compartimos en nuestras redes sociales y newsletter. Como novedad, también podrás comentar en estos vídeos y añadir contenido multimedia, como fotos, en tus respuestas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/1/a/291aa7a11b0e4a00/img1097_19bc719.jpg =350x723) --- # Buenas prácticas dentro de la comunidad Para que todos podamos disfrutar de una comunidad agradable, te recomendamos seguir estas buenas prácticas: * Comparte tus dudas, avances o experiencias de forma respetuosa. * Ayuda a otros usuarios siempre que puedas. * Evita discusiones o comentarios que puedan generar mal ambiente. * No compartas datos personales tuyos ni de otras personas. * Usa los grupos para temas relacionados con su objetivo o temática. * Si ves un comentario inadecuado, no respondas ni entres en discusión. --- # Qué hacer si ves un comentario inadecuado Si consideras que algún comentario, respuesta o publicación no es adecuada, te recomendamos no responder ni entrar en discusión. En ese caso, escríbenos a: [info@bestcycling.es](mailto:info@bestcycling.es) Nuestro equipo revisará la situación y tomará las medidas necesarias si corresponde. --- # Preguntas frecuentes ## ¿Dónde encuentro el apartado Comunidad? Puedes encontrarlo dentro de la app Bestcycling 3.0, en el apartado **Comunidad**. Desde ahí podrás ver los grupos disponibles, acceder a vídeos, consultar consejos y participar en las conversaciones. --- ## ¿Tengo que unirme a un grupo para participar? Sí. Para poder participar en un grupo, primero debes acceder al grupo que te interese y tocar en **Unirme**. Una vez dentro, podrás leer las publicaciones, responder y añadir tus propios comentarios. --- ## ¿Puedo salir de un grupo después de unirme? Sí. Puedes abandonar un grupo cuando quieras. Solo tienes que entrar en el grupo, tocar en los **tres puntos** situados en la parte superior y seleccionar **Abandonar grupo**. --- ## ¿Puedo comentar en las clases y también en los grupos? Sí. En Bestcycling 3.0 puedes comentar tanto en las clases como en los grupos de comunidad. Además, desde **Notificaciones** podrás llevar un seguimiento de las respuestas e interacciones que reciban tus comentarios. --- ## ¿Puedo adjuntar fotos en mis comentarios? Sí. Tocando en el icono **+**, podrás adjuntar fotos en tus publicaciones o respuestas. Recuerda que cualquier imagen que compartas debe respetar las normas de comunidad. --- ## ¿Dónde veo si alguien responde a mis comentarios? Puedes verlo desde el apartado **Notificaciones**. Ahí podrás consultar las respuestas a tus comentarios en clases, grupos y otras interacciones relacionadas con tu actividad dentro de la comunidad. --- ## ¿Qué tipo de contenido encontraré en Comunidad? Además de los grupos, encontrarás vídeos, consejos, tips e indicaciones importantes que compartimos desde Bestcycling. También podrás acceder a apartados como **Comunidad BC** y **Consejos de entrenamiento**, pensados para ayudarte a mejorar tu experiencia dentro de la app. --- ## ¿Qué hago si veo un comentario ofensivo o inadecuado? Si ves un comentario que consideras inadecuado, te recomendamos no responder ni entrar en discusión. Puedes escribirnos a [info@bestcycling.es](mailto:info@bestcycling.es) para que nuestro equipo pueda revisarlo. --- ## ¿Qué ocurre si un usuario incumple las normas? Si un usuario incumple las normas de comunidad, Bestcycling se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluyendo la limitación del acceso a determinadas funciones o la suspensión de la cuenta o suscripción del usuario. --- ## No veo el apartado Comunidad o no me carga correctamente Si no ves el apartado **Comunidad** o no carga correctamente, te recomendamos: * Comprobar que tienes instalada la última versión de la app. * Cerrar y volver a abrir la aplicación. * Revisar tu conexión a internet. * Comprobar que has iniciado sesión correctamente. Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte. --- # En resumen El apartado **Comunidad** de Bestcycling 3.0 está pensado para que puedas compartir tu experiencia, resolver dudas, inspirarte con otros Bestcyclistas y disfrutar de una app más social y participativa. Desde aquí podrás unirte a grupos, comentar, seguir tus notificaciones, acceder a vídeos y descubrir consejos útiles para mejorar tu experiencia dentro de Bestcycling. Te animamos a participar, comentar y formar parte de los grupos que más encajen contigo. ¡Nos vemos en la comunidad, Bestcyclista!