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# ¿Cómo obtengo un reemboslo?

Te explicamos los pasos que tienes que seguir para obtener un reembolso según el método de pago con el que has adquirido la suscripción

### 1. Reembolsos en Tarjeta o Transferencia

En caso de que hayas pagado por transferencia o tarjeta desde la web, puedes solicitar un reembolso si tienes problemas con una compra:
1. Envíanos el justificante de pago [desde este formulario](https://bestcycling.com/page/contacto) o a info@bestcycling.es .
2. Escríbenos el email con el que has hecho el pago.
3. Si has pagado por transferencia, escribe el número de cuenta donde quieres que te hagamos el reembolso.
4. Si has pagado con tarjeta, haremos el reembolso a la misma.

Recuerda que los tiempos de respuesta y las políticas pueden variar.

### 2. Reembolsos en PayPal

Si has realizado una compra con PayPal y no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso fácilmente:
1. Accede a tu cuenta de PayPal.
2. Ve al historial de transacciones.
3. Selecciona la compra y haz clic en "Informar de un problema".
4. Sigue los pasos para solicitar tu reembolso. Si todo va bien, recibirás el dinero en tu cuenta PayPal.

Para más detalles: [Reembolsos en PayPal](https://www.paypal.com/es/cshelp/article/%C2%BFc%C3%B3mo-puedo-obtener-un-reembolso-help100)

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### 3. Reembolsos en Apple

Si pagaste tu suscripción por el App Store o iTunes y quieres pedir un reembolso, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com).
2. Selecciona "Solicitar un reembolso" y elige el motivo.
3. Elige el ítem por el que deseas el reembolso y envía la solicitud.

El proceso suele tardar entre 24 y 48 horas para recibir una respuesta.

Para más detalles: [Reembolsos en Apple](https://support.apple.com/es-es/118223)

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### 4. Reembolsos en Google Play

En Google Play, puedes solicitar un reembolso si tienes problemas con una compra:
1. Abre la app de Google Play y selecciona "Cuenta".
2. Ve a la opción "Historial de compras".
3. Selecciona el artículo por el que deseas el reembolso y sigue las instrucciones.

Recuerda que los tiempos de respuesta y las políticas pueden variar.

Para más detalles: [Reembolsos en Google Play](https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=es)

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Con estos pasos, podrás gestionar tus compras de forma fácil y rápida.